Administradora de Empresas

Asesora de Servicios

● Incrementé el volumen de cotizaciones gestionadas de un promedio de 2–3 semanales a 10–17, un crecimiento superior al 400%, atendiendo en paralelo a un promedio de 800 usuarios semanales por canales presencial, WhatsApp Business y telefónico.
● Garanticé el procesamiento oportuno de nómina y tesorería mediante SAP durante un período de cobertura de 27 días en reemplazo de la auxiliar administrativa, asegurando el pago puntual de dos ciclos de quincena completos sin retrasos.
● Asumí la gestión operativa de eventos corporativos y recreativos durante la cobertura de vacaciones de la auxiliar de eventos, administrando ofertas, tickets y controles mediante SAP CRM.
● Gestioné la creación de folios, cotización de servicios y elaboración de informes fiscales para la administración de espacios del parque.

Técnico Operativo – Administradora del SISBEN / Enlace Familias en Acción

● Lideré un equipo de 7 encuestadores en la administración del Sistema de Identificación y Clasificación de Potenciales Beneficiarios (SISBEN), incrementando la base de personas encuestadas de 3.800 a 4.870, un crecimiento cercano al 28%, con pleno cumplimiento normativo.
● Coordiné una red de 60 madres líderes, cada una a cargo de 10 a 30 madres por vereda, impactando a un total de 887 beneficiarios (niños y madres) del programa Familias en Acción.
● Diseñé y ejecuté capacitaciones mensuales para las madres líderes en desarrollo infantil, crecimiento personal y buenas prácticas de manejo de grupo.
● Realicé seguimiento al cumplimiento de controles de crecimiento y desarrollo infantil, y coordiné la logística y comunicación de fechas de entrega de subsidios en articulación con Planeación Municipal y la Dirección Local de Salud.

Técnico Operativo – Hacienda e Industria y Comercio

● Capacité directamente a comerciantes del municipio en el correcto diligenciamiento del formulario nacional de declaración del impuesto de Industria y Comercio, reduciendo errores y tiempos de liquidación.
● Contribuí a la ampliación de la base de datos de negocios declarantes, fortaleciendo el recaudo tributario municipal.
● Ejecuté la liquidación de nómina y prestaciones sociales del personal de planta, así como la liquidación de honorarios de contratistas y prestadores de servicios.