Acerca de geraldine garcia panneflek
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Acerca de mi
Tecnóloga en Gestión Administrativa, con cinco años de experiencia en atención al cliente de manera telefónica y dos años de experiencia como líder de servicio al cliente. Cuento con habilidades de comunicación efectiva, coordinación y liderazgo de equipos, orientación a la mejora continua y al cumplimiento de objetivos. Además, tengo experiencia en gestión y organización de documentos, manejo de información bancaria, fidelización de clientes, atención y gestión de PQR.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2017 - 2017
instituto ferriri
bachiller académico
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2018 - 2023
instituto tecnologico metropolitano( ITM )
tecnologa en gestión administrativa
Experiencia
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2019 - 2024
KONECTA
REPRESENTANTE DE SERVICIO
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2024 - Actualmente
KONECTA
LIDER DE EQUIPO