ASESOR (A) ECOMMERCE Y MARKETPLACES (VENTAS ON LINE)

Empresa ubicada en El Retiro, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años en comercio electrónico, marketplaces, atención comercial online o gestión de tiendas virtuales, para desempeñar el cargo de asesor/a online – e-commerce y marketplaces.

Formación académica: Técnica o Tecnología graduada en áreas comerciales, mercadeo, administración, comercio electrónico o carreras afines.

Funciones específicas:
-Atender clientes de la página web, WhatsApp, Ventas Importaciones y demás canales digitales asignados.
-Realizar seguimiento comercial a oportunidades, cotizaciones y pedidos hasta el cierre de la venta.
-Gestionar la operación comercial en Falabella.com, Mercado Libre y otros marketplaces autorizados.
-Hacer seguimiento a pedidos online desde la compra hasta su entrega.
-Atender preguntas, solicitudes, cambios, novedades o reclamos de clientes online.

Conocimientos:
-Ventas online y seguimiento comercial.
-Comercio electrónico.
-Manejo de marketplaces.
-Gestión de catálogo digital.
-Servicio al cliente por canales digitales.
-Seguimiento de pedidos.
-Manejo de herramientas digitales y hojas de cálculo.
-Lectura básica de indicadores comerciales.
-Experiencia en manejo de catálogos, precios, disponibilidad y publicaciones.
-Experiencia trabajando con metas comerciales.

Salario: $2.200.000 + prestaciones sociales.
Horarios: Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m.
Tipo de contrato: A término fijo.
Lugar de trabajo: El Retiro, Antioquia