Acerca de alejandra betancur
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Acerca de mi
Cuento con más de 6 años de experiencia en apoyo operativo y administrativo, aportando orden y cumplimiento a los procesos internos. Experiencia en manejo de caja y pagos, organización de documentación, apoyo en inventarios y atención al cliente. Me destaco por mi compromiso, puntualidad y capacidad de adaptación, trabajando en equipo con actitud proactiva y responsable.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2017 - 2018
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Técnica en gestión comercial y tele mercadeo
Soporte tácnico en asesoría al cliente y servicio post venta y telemercadeo, aplicación de encuestas, prospección de clientes y actualización de datos, tele cobro recordación de cartera, cobranza preventiva, reactiva, correctiva, pre legal y jurídica. Cumplimiento con las necesidades de la empresa a satisfacción del cliente.
Experiencia
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2022 - 2025
San Antonio RP
Auxiliar Operativa Administrativa
Apoyo en control de ingresos y egresos diarios.
• Manejo y verificación de caja y pagos.
• Control y organización de inventarios.
• Recepción y revisión de mercancía o insumos.
• Apoyo en compras y coordinación con proveedores.
• Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
• Elaboración de reportes básicos de seguimiento.
• Atención y apoyo a clientes y usuarios. -
2021 - 2022
Hospital San Vicente Fundación Rionegro
Auxiliar Operativa Administrativa
Apoyo en el control y verificación de documentos
administrativos.
• Seguimiento a procesos de pago y gestión de facturas.
• Revisión y organización de documentación para su
correcta gestión.
• Registro y actualización de información en el sistema
SAP.
• Control y archivo físico y digital de documentos.
• Apoyo en la gestión y control de comunicaciones
internas y externas.
• Elaboración de reportes básicos para seguimiento de
procesos.
• Manejo y control de pagos masivos según lineamientos
establecidos. -
2018 - 2020
Clínica Orthoplan
Auxiliar Operativa
Manejo de caja y control de pagos.
• Apoyo en facturación y registro de información.
• Organización y archivo de documentación.
• Atención al usuario y orientación básica.
• Apoyo en control de cartera y seguimiento de pagos.
• Mantenimiento del orden en el área administrativa.
