Acerca de alejandra betancur
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Acerca de mi
Profesional con experiencia en administración, gestión de caja, control de cartera y procesos contables en entornos de salud y empresas privadas. Experta en conciliaciones financieras, facturación, manejo de sistemas contables (CUENTI, SAP) y herramientas ofimáticas, con habilidades en organización documental y atención al cliente. Destacada por su responsabilidad, precisión y eficiencia, orientada a garantizar la inocuidad y confiabilidad de los procesos administrativos.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2017 - 2018
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Técnica en gestión comercial y tele mercadeo
Soporte tácnico en asesoría al cliente y servicio post venta y telemercadeo, aplicación de encuestas, prospección de clientes y actualización de datos, tele cobro recordación de cartera, cobranza preventiva, reactiva, correctiva, pre legal y jurídica. Cumplimiento con las necesidades de la empresa a satisfacción del cliente.
Experiencia
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2022 - 2025
San Antonio RP
Auxiliar administrativa
Registro y control de ingresos y egresos de facturas,
manejo de cartera y arqueos de caja.
• Elaboración de informes contables, de nómina y
administrativos.
• Gestión de inventarios, compras y proveedores.
• Clasificación y archivo de documentos, garantizando
orden y trazabilidad.
• Atención al cliente y gestión de PQR con enfoque en la
satisfacción del usuario.
• Apoyo en procesos de logística y coordinación interna.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistema contable
CUENTI. -
2021 - 2022
Hospital San Vicente Fundación Rionegro
Auxiliar en Cartera
Conciliación financiera y cruce de cartera con las
E.P.S.
• Gestión de facturas en proceso de pago, glosas,
devoluciones y notas crédito/débito.
• Elaboración de informes de gestión y control de
recaudos.
• Administración de documentos, archivo y
comunicaciones.
• Manejo de sistemas de pago, herramientas
ofimáticas y sistema contable SAP. -
2018 - 2020
Clínica Orthoplan
Auxiliar administrativa
Atención al usuario y orientación de pacientes según
sus necesidades.
• Manejo de caja, conciliaciones financieras y control de
cartera.
• Elaboración de informes de gestión y apoyo contable
(facturas, notas crédito/débito, devoluciones).
• Organización y clasificación de documentos, gestión
de bases de datos y archivo.
• Sistemas de pago y herramientas ofimáticas.
• Apoyo administrativo para el cumplimiento de metas y
procesos internos.