ADMINISTRADOR Y ASESOR COMERCIAL EN MEDELLIN ZONA E HOME

• Seguimiento de Pedidos en la Página Web: Monitorear y gestionar los pedidos recibidos a través de la página web. Al recibir el correo de confirmación de una compra, la persona deberá revisar los detalles del pedido, proceder con la facturación correspondiente y coordinar el despacho del producto, asegurándose de que se realice de manera oportuna y correcta. Además, deberá garantizar que la información del cliente y los productos sean precisos antes de la entrega.
• Ventas página web: Gestionar y registrar en drive las ventas que se realizan en la página web, cargar los comprobantes de compra y hacer la solicitud de envío de los pedidos.
• Seguimiento de carritos abandonados en página web: Revisar en la página web y hacer remarketing a estos clientes.
• Cumplimiento de Metas de Ventas Mensuales: Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos mensualmente, implementando estrategias efectivas para alcanzar las metas asignadas.
• Venta y Concreción de Clientes: Gestionar y concretar ventas a través de diversos canales de comunicación, incluyendo WhatsApp, la plataforma Clientify y la tienda física, garantizando un servicio al cliente excepcional.
• Creación de Clientes en Clientify: Registrar y gestionar la creación de nuevos clientes en la plataforma Clientify, asegurando la correcta actualización de la base de datos para un seguimiento adecuado del CRM.
• Manejo y Control de Inventarios: Supervisar y controlar el inventario de las marcas de la tienda (Home, Flow, y Multimarca), asegurando que los productos estén correctamente registrados y disponibles para la venta.
• Atención y Venta de Multimarcas: Brindar atención al cliente y concretar ventas de productos de las marcas multimarca disponibles, con un enfoque en el asesoramiento personalizado.
• Generación de Facturación: Realizar las facturas correspondientes a las ventas, asegurando que se indique correctamente el medio de pago utilizado, cumpliendo con los procedimientos fiscales establecidos y la información del cliente. (Se debe tener presente que es factura electrónica para empresas o persona natural)
• Documentación de ventas: Registrar y organizar las ventas provenientes en los Drive compartidos, incluyendo las comprobantes correspondientes de los pagos para su verificación y archivo.
• Reporte de Ventas Diarias: Generar y entregar el reporte de ventas diario, proporcionando información precisa sobre las transacciones realizadas, ventas por producto y rendimiento general.
• Control de Inventario de Marcas: Supervisar el inventario de cada una de las marcas (SIESA), verificando la recepción de las remisiones de la bodega principal y cargando la información correspondiente en la plataforma desde dicha bodega.
• Despachos y Envíos al Área de Logística: Coordinar los despachos y envíos de productos al área de logística, asegurando que los procesos de entrega se realicen de manera eficiente y dentro de los tiempos establecidos.
• Informe de Multimarcas: Elaborar y presentar un informe mensual detallado sobre las ventas, inventario y actividades relacionadas con las marcas multimarca, proporcionando información clave para el abastecimiento de la tienda.
• Manejo de Caja Menor y Recepción de Pagos: Gestionar la caja menor, así como recibir pagos en efectivo tanto en pesos como en dólares, garantizando la correcta administración y registro de los ingresos.
• Mantenimiento de la tienda y los productos: Asegurar que la tienda se mantenga limpia, ordenada y en condiciones óptimas. Además, velar por el cuidado y buen estado de las prendas exhibidas en el rack, garantizando que estén listas para su venta.

      Requisito

• Manejo del idioma inglés y capacidad para sostener una conversación fluida.