Acerca de Juana Sofía Galvis Díaz
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Acerca de mi
responsable y comprometida, con experiencia en servicio al cliente y cobranza. Poseo habilidades para el trabajo en equipo, atención al detalle y cumplimiento de metas. Me caracterizo por mi puntualidad, disposición para aprender y actitud positiva. Busco desarrollarme en el área de producción, aportando eficiencia, calidad y compromiso en cada tarea.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2016 - 2022
Instituto de educación génesis
Bachiller
Experiencia
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2024 - 2025
Liquitty
Agente de cobranza
Gestionar las preferencias de llamadas y WhatsApp a clientes con portafolio castigado y proceso
jurídico activo haciendo negociaciones por pago total para levantamiento de medidas cautelares,
haciendo la respectiva persuasión y perfilamiento y manteniendo una escucha activa y buena
atención al cliente para lograr una recuperación efectiva
