Especialización en Alta Gerencia

Administradora de Empresas

Asesor de Ventas

Definición e implementación de las estrategias de ventas.
Impulso de estrategias de retención de clientes.
Contacto a clientes para ofrecer y negociar productos.
Seguimiento a clientes.
Elaborar reportes y estadísticas de ventas.

Logros a la fecha: Incremento del 60 % de las ventas en el oriente antioqueño.

Asistente Administrativo

Gestión administrativa ante entidades competentes.
Seguimiento y gestión al proceso interno de contratación.
Elaboración de matrices de seguimiento.
Liderar equipos de 20 personas y el cumplimiento de objetivos del proyecto.

Especialista en Ventas

PROYECTO SABA
Ventas y desarrollo comercial zona oriente antioqueño.
Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas.
Análisis de mercado.
Elaboración de informes de ventas y proyecciones.
Participación en ferias y eventos.

Logros
Ejecución del 40% de los encadenamientos comerciales del proyecto donde participaron cinco subregiones del departamento de Antioquia.
Firma de un 30% de acuerdos comerciales entre productores y comerciantes dentro del proyecto.
Incremento del 10% en el comercio directo en el oriente antioqueño.

Jefe de Centro

Jefe de Requerimientos de Clientes SUFI.
Manejo de equipos entre hasta de 20 personas.
Definición de estrategias de atención al cliente.
Manejo de Indicadores de Gestión.
Elaboración de informes.
Gestión administrativa y comercial.
Atención y reportería entes de control.
Capacitación de equipo de trabajo y desarrollo de competencias.

Logros
Disminución de PQRS en un 30% .
Disminución de tiempos de respuesta de 15 días a 5 y 3 días.
Incremento de la productividad en un 40%.
Mejoramiento del clima laboral en un 50%.

Lider Célula

Lider de Crédito Micropyme.
Manejo de equipos de ocho personas.
Planeación de operación.
Manejo de Indicadores de Gestión.
Elaboración de informes.
Análisis de créditos y estados financieros.
Gestión administrativa y comercial .

Logros
Disminución de devoluciones de documentos en un 15%.
Mejoramiento de cartera vencida en un 10%.
Disminución de tiempos de respuesta de 5 días a 3 días.
Incremento de la productividad en un 30%.

Analista de Crédito

Diseño e implementación de Proyecto “ Metodología Lean Six Sigma” en el proceso de crédito.
Análisis y decisión de creditos persona natural , micropyme, pyme e hipotecario.
Manejo de indicadores de Gestión.
Elaboración de informes.
Socialización del proyecto con otras áreas de la organización.

Logros
Disminución de gastos en un 30%.
Incremento de niveles de satisfacción de clientes en un 20%.
Incremento de la productividad en un 30%.