Acerca de Flor Emilsen Ríos Yepes
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Acerca de mi
Técnica en secretariado en salud, con más de 14 años de experiencia,desempeñando procesos administrativos y asistenciales, atención al usuario de manera presencial y telefónica, manejo de caja,admisiones, bases de datos, Manejo con facilidad herramientas ofimáticas como Excel y Word, Con competencias en orientación, objetivos, atención al detalle,seguimiento de instrucciones y proactividad.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2008 - 2010
Cendi
Técnica auxiliar en secretariado médico
Estudie técnica auxiliar en secretariado médico en la institución educativa CENDI
Experiencia
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2011 - 2025
Samein
Auxiliar de call center
Líder de Call center
• Atención al usuario
• Gestión Documental en salud
• Verificación y confirmación de citas
• Hacer el cobro correspondiente del servicio que se le va a aprestar al usuario
• Admisiones
HABILIDADES
Liderazgo, atención al detalle, Orientación al servicio, capacidad de adaptación y fácil aprendizaje
