Acerca de alejandra betancur
-
Me gusta 83
Acerca de mi
Auxiliar Administrativa / Secretaria Administrativa, Técnica en Gestión Comercial y Telemercadeo, con más de 6 años de experiencia en apoyo administrativo, manejo de caja, facturación, control de inventarios y gestión documental. Experiencia en procesos contables básicos, compras y proveedores, atención al cliente y elaboración de informes administrativos. Manejo de sistemas CUENTI, SIIGO y SAP, así como herramientas ofimáticas. Me caracterizo por mi organización, responsabilidad y comunicación efectiva, aportando eficiencia operativa y cumplimiento de los procesos internos..
INFORMACIÓN ACADÉMICA
-
2017 - 2018
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Técnica en gestión comercial y tele mercadeo
Soporte tácnico en asesoría al cliente y servicio post venta y telemercadeo, aplicación de encuestas, prospección de clientes y actualización de datos, tele cobro recordación de cartera, cobranza preventiva, reactiva, correctiva, pre legal y jurídica. Cumplimiento con las necesidades de la empresa a satisfacción del cliente.
Experiencia
-
2022 - 2025
San Antonio RP
Auxiliar administrativa
Registro de ingresos y egresos de facturas.
Manejo de sistemas de pago y arqueos de caja general.
Control y actualización de inventarios.
Gestión de compras y relación con proveedores.
Manejo del sistema contable CUENTI.
Elaboración de informes administrativos y de caja.
Apoyo en procesos de nómina y reportes internos.
Organización, clasificación y archivo de documentos.
Atención al cliente y gestión de PQR.
Uso de herramientas ofimáticas para control y reportes.
Comunicación constante con diferentes áreas
administrativas. -
2021 - 2022
Hospital San Vicente Fundación Rionegro
Auxiliar en Cartera
Conciliación de cartera y revisión de cruces financieros.
Seguimiento a facturas en proceso de pago con E.P.S.
Revisión y gestión de facturas con glosas, diferencias y
devoluciones.
Elaboración de informes de gestión administrativa.
Aplicación de notas crédito y débito.
Manejo de pagos masivos y sistemas de pago.
Anulación y control de documentos y facturas.
Clasificación, organización y archivo de documentación.
Administración y control de comunicaciones enviadas y
recibidas.
Manejo del sistema contable SAP.
Uso de herramientas ofimáticas para control y reportes. -
2018 - 2020
Clínica Orthoplan
Auxiliar administrativa
Manejo de caja, control de ingresos y egresos,
conciliaciones financieras y arqueos diarios.
Recepción y registro de pagos en efectivo y medios
electrónicos.
Apoyo en procesos de facturación, notas crédito y débito,
devoluciones y control de cartera.
Elaboración de informes de gestión administrativa y de
caja.
Atención al usuario, brindando un servicio oportuno y
cordial.
Organización y archivo de documentos administrativos y
registros de caja.
Uso de herramientas ofimáticas y sistemas de pago para
el control y optimización de procesos.