Acerca de Ana leyvi Nuñez narvaez
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Acerca de mi
Bachiller con experiencia como auxiliar de cocina, auxiliar en ventas, atención al cliente y apoyo administrativo. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada y con excelente actitud de servicio. Tengo habilidades comunicativas, trabajo en equipo y facilidad para aprender y adaptarme a diferentes funciones, aportando al buen funcionamiento y crecimiento de la empresa.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2009 - 2014
Liceo carmelo percy vergara
Bachiller
Curse bachillerato en la I.E . Liceo carmelo percy vergara
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2017 - 2017
SENA
Accion de formación
Curse y aprobé la accion de formación relaciones internacionales y trabajo en equipo
Experiencia
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2025 - 2026
De sandra casa del Peluquero
Atención al cliente
Brindar atención personalizada a los clientes de manera cordial y respetuosa.
Resolver dudas, inquietudes y solicitudes de los usuarios.
Manejar quejas y reclamos buscando soluciones rápidas y efectivas.
Ofrecer información sobre productos o servicios.
Apoyar en ventas y promoción de productos cuando era necesario.
Mantener buena comunicación con los clientes y el equipo de trabajo.
Manejo básico de caja o pedidos
Organización del área de atención y seguimiento a clientes.
Cumplir con protocolos de servicio y calidad. -
2017 - 2019
Alservir s.a.s
Auxiliar de cocina
Funciones desarrolladas:
Apoyo en la preparación de alimentos (lavado, corte y organización de ingredientes).
Alistamiento previo de insumos para la elaboración de platos.
Limpieza y desinfección de utensilios, equipos y áreas de trabajo.
Apoyo al cocinero principal siguiendo instrucciones y recetas.
Organización y almacenamiento adecuado de alimentos según normas de higiene.
Control básico de inventario y revisión de fechas de vencimiento.
Colaboración en el emplatado y servicio cuando era necesario. -
2016 - 2017
Ocasiones floristeria
Auxiliar en ventas
Atención y asesoría al cliente en la elección de arreglos florales y productos.
Organización y exhibición de flores y arreglos en el punto de venta.
Apoyo en la elaboración y preparación de arreglos florales.
Manejo de caja, facturación y cobro a clientes.
Recepción de pedidos y coordinación de entregas.
Control básico de inventario y cuidado de las flores.
Mantener el orden y aseo del lugar de trabajo.
Apoyo en fechas especiales y temporadas de alta demanda. -
2015 - 2016
Copy star
Auxiliar administrativo
Atención y asesoría al cliente en productos de papelería y servicios.
Manejo de caja, facturación y medios de pago.
Organización y control de inventario de útiles y materiales.
Apoyo en labores administrativas y archivo de documentos.
Recepción de pedidos y verificación de mercancía.
Elaboración de cotizaciones y apoyo en ventas.
Manejo de equipos de impresión, fotocopias y escáner
Organización del punto de venta y exhibición de productos.
Apoyo en tareas administrativas generales del negocio