Acerca de Ana María Garcia Lopez
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Acerca de mi
Soy una profesional en Lenguas Extranjeras con experiencia en atención al cliente en el sector aeroportuario y en la enseñanza del inglés. Mi formación y trayectoria me han permitido desarrollar habilidades sólidas en comunicación, servicio al cliente, manejo de situaciones bajo presión y resolución de problemas. En el aeropuerto trabajé en un entorno dinámico donde la puntualidad, la organización y el trato respetuoso con viajeros de diferentes nacionalidades eran fundamentales. Además, mi experiencia como docente de inglés me permite brindar una atención clara, amable y efectiva tanto en español como en inglés, lo cual es un valor añadido para recibir huéspedes, brindar información y apoyar procesos operativos dentro del hotel. Me caracterizo por ser responsable, empática, orientada al detalle y con gran capacidad de adaptación. Busco aportar mi experiencia en atención al cliente y mis habilidades bilingües para ofrecer un servicio de calidad a los huéspedes y contribuir positivamente al equipo del hotel.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2017 - 2024
UCO
Licenciatura en lenguas extranjeras
Curse la licenciatura en lenguas en la UCO (universidad católica de oriente)
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2024 - 2025
ALAS (UCN)
Tecnico Laboral en Aerolineas
Curse la técnica en la Academia Alas donde me forme para prestar un buen servicio al cliente en el ámbito aeroportuario y afines
Experiencia
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2022 - 2023
Spirit
Agente calificado
Check-in
Seguridad antes del vuelo, durante el tiempo del avión en tierra. -
2025 - 2025
Quick learning
Docente de inglés
Profesora de inglés
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2025 - 2025
Menzies Aviation
Pasante servicios especiales
Prestar atención y servicios a personas con necesidad especial y sillas de ruedas