Acerca de Franquelina Mosquera
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Acerca de mi
Profesional en formación en Ingeniería Agroforestal, Tecnóloga en Gestión de Recursos Naturales, con experiencia en el sector agropecuario, ambiental y comercial. Cuento con habilidades en análisis de información, implementación de normas de certificación, seguimiento a unidades productivas, inventarios de flora y fauna, supervisión de procesos agrícolas y educación ambiental. Me caracterizo por ser una persona responsable, proactiva y con alto sentido de pertenencia, con facilidad para el aprendizaje, el trabajo en equipo y la planeación. Además, tengo experiencia en atención y asesoría al cliente, manejo de ventas físicas y virtuales, y uso de herramientas informáticas, lo que me permite adaptarme a distintos entornos laborales y aportar al cumplimiento de los objetivos organizacionales con enfoque en sostenibilidad y calidad.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2019 - 2022
SENA
Tecnólogo en gestión de recursos naturales.
Cursé la Tecnología en gestión de recursos naturales en el Complejo Tecnológico Agroindustrial Pecuario y Turístico (SENA). Apartado Antioquia
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2022 - Actualmente
UNAD
Ingeniera Agroforestal
Ingeniería Agroforestal (10° Semestre - Finalizado). Universidad nacional abierta y a distancia – UNAD 2025. Actualmente estoy a la espera de mi titulo como Ingeniera Agroforestal.
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2024 - 2024
Comfenalco Antioquia.
Diplomado en Gestión de la Sostenibilidad Empresarial.
Diplomado en Gestión de la Sostenibilidad Empresarial. Comfenalco Antioquia. 2024
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2025 - 2025
Comfenalco Antioquia.
Diplomado en Seguridad y Salud en el trabajo. Comfenalco Antioquia. 2025
Diplomado en Seguridad y Salud en el trabajo. Comfenalco Antioquia. 2025
Experiencia
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2021 - 2021
Grupo Santamaria
Tecnóloga Ambiental
– Coordinar, acompañar y motivar al equipo de asesoras de ventas de la zona asignada.
– Capacitar a las asesoras en productos, campañas, promociones y estrategias de venta.
– Realizar seguimiento al cumplimiento de metas, indicadores y resultados comerciales.
– Gestionar pedidos, devoluciones y entregas de mercancía de manera oportuna.
– Brindar atención, asesoría y acompañamiento permanente a clientes y asesoras.
– Fortalecer la fidelización de clientes y el crecimiento de la red de ventas.
– Promover el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y el buen clima laboral.
– Resolver novedades, reclamos y situaciones comerciales de la zona.
– Representar la marca, asegurando el cumplimiento de políticas y lineamientos de la empresa