Acerca de Laura Elisa Gil Martinez
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Acerca de mi
Profesional en formación en Contaduría Pública con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y procesos contables. Me caracterizo por mi responsabilidad, capacidad de aprendizaje, habilidades interpersonales y compromiso con el trabajo en equipo. Busco oportunidades para seguir creciendo profesionalmente y aportar valor
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2007 - 2017
Institución Educativa Normal Superior de Maria
Bachiller Académico
Formación integral con énfasis en pedagogía, valores y competencias ciudadanas.
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2019 - Actualmente
Universidad Católica de Oriente
Contaduría Pública
Formación en áreas contables, financieras y legales, con énfasis en ética profesional, auditoría y gestión empresarial.
Experiencia
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2021 - 2022
Andes BPO
Asesora Call Center
Gestión de cobranza y recuperación de cartera.
Atención personalizada al cliente, resolviendo inquietudes y reclamaciones.
Promoción y venta de productos financieros.
Aplicación de encuestas de satisfacción.
Manejo de conflictos y trabajo bajo presión en entornos de alta demanda.
Cumplimiento de metas mensuales de productividad y calidad. -
2023 - 2024
Recicla Oriente H SAS ESP
Auxiliar Administrativa
Atención al cliente y soporte administrativo.
Manejo de nómina electrónica a través de Dataico.
Gestión de pagos de seguridad social.
Manejo de caja diaria y dinero en efectivo.
Elaboración de informes administrativos y gestión documental.
Coordinación de procesos internos relacionados con reciclaje y
logística.
Experiencia en manejo de caja diaria, control de ingresos y egresos, y
custodia de dinero en efectivo -
2025 - 2025
SURA – Ayudas Diagnósticas
Practicante Administrativa y Legal
Apoyo directo a la líder regional del Eje Cafetero en la gestión de casos legales.
Creación y seguimiento de casos en CaseTracking.
Firma y envío de poderes por buzón electrónico.
Envío de soportes a abogados externos para procesos judiciales y
prejudiciales.
Asignación de casos penales y programación de audiencias.
Redacción de cartas de asignación de honorarios.
Facturación mensual validada en P8 y enviada a ajustadores.
Elaboración de informes de calidad.
Gestión de subrogaciones y estudio de registro de marca.
Solicitud de PCL (Pérdida de Capacidad Laboral).
Creación de siniestros en Claim Center.
Apoyo adicional a la Regional Centro en cartas de asignación y firma de
poderes.