Acerca de luisa fernanda vergara rendon
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Acerca de mi
Profesional técnica con sólida formación en programación, soporte técnico y atención al cliente. Cuento con experiencia en soluciones informáticas, gestión administrativa y ventas. Me destaco por mi responsabilidad, capacidad de aprendizaje, liderazgo y orientación al servicio. Busco aportar mis conocimientos técnicos y habilidades interpersonales en entornos empresariales dinámicos y de mejora continua.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2015 - 2025
SENA
Tecnologa en Analisis y desarrollo de sistemas de informacion
curse mi tecnologia donde aprendi a dominar los sistemas de informacion, el diseño, la atencion al detalle ayudandome a identificar problemas y solucion a su misma vez
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2012 - 2025
SENA
Tecnica en programacion de software
En esta Tecnica aprendi los fundamentos basicos de programacion y diseño web de paginas, asi coo realizar documentacion y manejo de base de datos
Experiencia
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2020 - 2020
EXITO
Cajera Polivalente
• Atención al cliente, ventas y caja. Ademas de dar rotacion a los productos y ayuda en el area de bodega
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2021 - 2021
Parqueadero Los Pinos
Adminstrador de Turno
• Gestión de inventarios y coordinación de servicios.
Orientacion a conductores para recogida de pasajero
venta y impulsamiento de servicios de limpieza -
2021 - 2025
UNISYS
Técnico de Soporte Nivel 2 y 3
• Soporte técnico a usuarios de Bancolombia y empresas globales.
• Gestión de contraseñas, soporte remoto, chat, llamadas y correo.
• Documentación y atención bilingüe (inglés).
• Ascenso por desempeño y cumplimiento de métricas de servicio.