Acerca de Mateo Castro Valencia
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Acerca de mi
Tecnólogo en Gestión de Mercados del SENA (2021). Me caracterizo por ser una persona responsable, honesta y con gran capacidad de adaptación, orientada al cumplimiento de objetivos y al trabajo en equipo. Cuento con conocimientos en herramientas ofimáticas y habilidades para la resolución eficiente de problemas y conflictos. Tengo experiencia como supervisor, lo que me ha permitido adquirir conocimientos en la operación y administración de tiendas, manejo de personal y optimización de procesos. Poseo experiencia en manejo de caja, control de merma, inventarios, conteos físicos, arqueos de caja y planes de saneamiento. Además, cuento con habilidades para la planeación y ejecución de planes de mejora basados en resultados, contribuyendo al cumplimiento de metas organizacionales. Actualmente dispongo de transporte propio.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2013 - 2014
ICFES
Bachiller académico
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2019 - 2021
SENA
Tecnólogo en gestión de mercados
Experiencia
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2023 - 2024
Tiendas Isimo
Supervisor de tienda
Liderar la operación del punto de venta, garantizando una excelente experiencia de compra y altos niveles de satisfacción del cliente.
Supervisar al equipo de trabajo, coordinando funciones, turnos y actividades diarias para asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos.
Gestionar el surtido, organización y correcta exhibición de los productos en tienda.
Controlar inventarios, manejo de mercancía y seguimiento de indicadores de merma.
Administrar los puntos de pago y supervisar el manejo adecuado del dinero.
Realizar programación de horarios y gestión del personal, asegurando la correcta cobertura operativa.
Hacer seguimiento al cumplimiento de indicadores de ventas, servicio y productividad.
Coordinar labores de orden, limpieza y mantenimiento del establecimiento.
Apoyar procesos administrativos y de recursos humanos dentro del punto de venta. -
2025 - 2025
Masser SAS
Administrador de tienda
Garantizar el abastecimiento oportuno de productos mediante la gestión de compras y relación con proveedores.
Recepción de pedidos y registro de compras en el sistema de inventarios.
Control y seguimiento de inventarios cíclicos para asegurar la disponibilidad y rotación adecuada de mercancía.
Manejo y control del presupuesto mensual del punto de venta.
Implementación de estrategias comerciales y de mercadeo para el incremento de ventas en la zona.
Supervisión del cumplimiento de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).
Elaboración de informes de gestión y seguimiento a resultados operativos.
Supervisión de cuadres de caja en todos los turnos del personal.
Apoyo en la operación diaria del establecimiento para garantizar el cumplimiento de los procesos.
Reporte oportuno de novedades del personal (retiros, incapacidades, descuadres, faltas, horas extra, entre otros).
Capacitación y acompañamiento al personal para fortalecer el desempeño y el cumplimiento de los procesos. -
2021 - 2022
Tiendas D1
Asistente de tienda
Manejo de caja y control de dinero.
Control y gestión de inventarios mediante sistema Kardex.
Surtido de productos, rotación de mercancía y fijación de precios.
Organización y manejo de bodega.
Apoyo en procesos logísticos y abastecimiento de la tienda.
Mantenimiento del orden y aseo del establecimiento.
Elaboración y programación de horarios del personal mediante malla semanal. -
2022 - 2023
Talma
Auxiliar de optimización y organización de horarios
Elaboración de mallas horarias para aproximadamente 150 colaboradores, garantizando la cobertura operativa de diferentes aerolíneas en el área de servicio al pasajero en el Aeropuerto Internacional José María Córdova.
Revisión de itinerarios y programación de turnos de acuerdo con la operación de cada aerolínea.
Asignación de funciones y responsabilidades diarias al personal operativo.
Gestión y control de novedades de personal como vacaciones, incapacidades, licencias y procesos disciplinarios.
Apoyo en la coordinación operativa para asegurar el cumplimiento de los horarios y la correcta prestación del servicio al pasajero. -
2018 - 2021
Mercadería justo y bueno SAS
Colaborador de tienda
Manejo de caja y control de dinero.
Control y gestión de inventarios mediante sistema Kardex.
Surtido de productos, rotación de mercancía y fijación de precios.
Organización y manejo de bodega.
Apoyo en procesos logísticos y abastecimiento de la tienda.
Mantenimiento del orden y aseo del establecimiento.
Elaboración y programación de horarios del personal mediante malla semanal.
