Acerca de Rashell Flores
-
Me gusta 5
Acerca de mi
Soy una persona con más de 4 años de experiencia en servicio al cliente, enfocada en brindar unaatención de calidad, generar relaciones de confianza y ofrecer soluciones efectivas que contribuyan ala satisfacción y fidelización de los clientes. Cuento con experiencia en liderazgo y coordinación deequipos de trabajo, promoviendo el cumplimiento de objetivos, el trabajo colaborativo y un ambientelaboral orientado a resultados. Me caracterizo por ser una persona responsable, comprometida,organizada, con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas yfacilidad para adaptarme a nuevos retos. Tengo disponibilidad de tiempo completo y una actitudproactiva para contribuir al crecimiento de la organización.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
-
2026 - 2026
Colegio militarizado coronel José Maria camacaro
Bachiller
-
2026 - 2026
Colegio militarizado coronel José Maria camacaro
Bachiller
Experiencia
-
2022 - 2022
Arepa de la 3 ra negra
Mesero / cajero encargado
Atención y servicio al cliente.
• Toma y entrega de pedidos.
• Servicio de alimentos y bebidas.
• Organización y limpieza de mesas.
• Manejo de caja y cobro de cuentas.
• Trabajo en equipo y apoyo en las operaciones del establecimiento.
• Cumplimiento de normas de higiene y calidad.
Aperturas y cierres de caja
Manejo de efectivos y cambios de menuda -
2022 - 2025
Mera Medellin
Cajera
Atención y asesoría al cliente nacional e internacional.
• Manejo de caja, facturación y cobro en efectivo, tarjetas y otros medios de pago.
• Apertura, cierre y arqueo de caja.
• Surtido, organización y exhibición de productos.
• Control básico de inventario y reposición de mercancía.
• Verificación de precios y promociones.
• Impulse de productos
• Mantener el área de trabajo limpia y organizada.
• Cumplir los protocolos y estándares de calidad y servicio establecidos por la empresa. -
2025 - 2026
Mera Medellin
Supervisor operativo
• Supervisar y coordinar las operaciones diarias.
• Liderar equipos de trabajo y distribuir funciones.
• Programar turnos y gestionar marcaciones en el sistema GOSEM.
• Manejo de sistema meraway para realizar solicitud , ingreso y recepción de pedidos
• Control de materia prima
• Coordinar el transporte del personal.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos .
• Resolver novedades operativas y atender requerimientos de clientes.
• Controlar inventarios diarios y de cierre de mes.
• Elaborar informes de gestión y reportes para la gerencia.
• Atender auditorías de calidad y ejecutar planes de mejora.
• Capacitar al personal y promover el trabajo en equipo para el cumplimiento de los objetivos.