Acerca de Vanessa Henao
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Acerca de mi
Administradora de empresas con conocimiento en marketing digital y análisis de datos con Power BI. Me apasiona crear contenido visualmente atractivo, estratégico y alineado con los objetivos empresariales. Cuento con experiencia en el área de atención al cliente, en el área de mercadeo y en funciones administrativas y logísticas. Me destaco por mi pensamiento estratégico, capacidad de aprendizaje rápido y creatividad para optimizar procesos y resultados. Soy ingeniosa, me gusta asumir nuevos desafíos y trabajar en equipo para lograr objetivos comunes.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2020 - 2025
Universidad de Antioquia
CARRERA PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Estudié Administración de Empresas en la Universidad de Antioquia, donde me formé en áreas como gestión, finanzas, mercadeo, talento humano y análisis organizacional. La carrera me brindó herramientas para liderar procesos, tomar decisiones estratégicas y comprender el funcionamiento integral de las organizaciones en contextos dinámicos.
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2022 - 2022
Universidad de Antioquia
DIPLOMADO EN MARKETING DE EXPERIENCIAS CON ENFOQUE DIGITAL
Realicé un diplomado en Marketing de Experiencias con Enfoque Digital en la Universidad de Antioquia, donde aprendí a diseñar estrategias centradas en el cliente. Estudié temas como marketing digital, comportamiento del consumidor, comunicación de marca, investigación de mercados y experiencia de marca. Este programa me dio herramientas para conectar mejor con los usuarios, crear contenido relevante, analizar datos y gestionar campañas digitales que generen valor y diferenciación.
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2022 - 2022
Aifyc
CURSO ESTRATEGIA EN VENTAS
Realicé un curso en Estrategia de Ventas, donde fortalecí mis habilidades comerciales y aprendí técnicas para conectar mejor con los clientes, identificar sus necesidades y cerrar ventas de forma más efectiva. Este entrenamiento me ayudó a entender mejor el proceso de venta y a aplicar estrategias prácticas para lograr resultados.
Experiencia
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2021 - 2022
Xtreme Wings
Atención al cliente
•Recepción y gestión de pedidos
•Preparación de pedidos y gestión de pagos
•Atención al cliente y resolución de problemas -
2023 - 2023
Couture Xtreme
Auxiliar de logística
•Apoyo en la preparación de pedidos para entrega.
•Organización de productos en bodega.
•Coordinación básica con mensajería o transporte.
•Registro de entradas y salidas de productos. -
2023 - 2024
Couture Xtreme
Auxiliar administrativo
•Apoyo en la organización de documentos y archivos de la empresa.
•Apoyo en tareas de facturación y revisión de cuentas por cobrar.
•Recepción y envío de correos a clientes y proveedores.
•Asistencia general al equipo administrativo. -
2024 - 2025
Almacenes Flamingo S.A
Practicante de mercadeo
•Apoyo al equipo de publicidad en la gestión y envío de comunicaciones a través de medios relacionales como mensajes de texto, emails y notificaciones push.
•Realización de seguimiento y rastreo de resultados de campañas publicitarias.
•Propuesta de estrategias y mejoras para optimizar los envíos y el diseño de las campañas.
•Realización de informes de benchmarking sobre campañas publicitarias, ofertas de productos y sistemas de crédito.
•Apoyo en la implementación de campañas de marketing, colaborando con diversas áreas de la compañía para su ejecución exitosa. -
2022 - 2022
Alcaldía Carmen de Viboral
Voluntariado Centro de Inclusión - Programa de discapacidad de la alcaldía del Carmen de Viboral
Capacitación para los emprendedores del centro de inclusión sobre costos, presupuestos, mercadeo y finanzas personales.