Acerca de Veronica Ocampo
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Acerca de mi
Estudiante universitaria con experiencia en atención al cliente, servicio, administración y trabajo en equipo. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, proactiva y con facilidad para aprender y adaptarme a diferentes entornos laborales. Cuento con buenas habilidades de comunicación, resolución de problemas y manejo de responsabilidades, además de formación académica que me permite desenvolverme en áreas relacionadas con laboratorio, procesos ambientales e industriales. Tengo disposición para asumir nuevos retos, adquirir experiencia y aportar de manera positiva al equipo de trabajo.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2019 - Actualmente
UdeA
Pregrado en Microbiología Industrial y Ambiental
Formación orientada al estudio y aplicación de los microorganismos en áreas ambientales e industriales. Desarrollo de competencias en técnicas microbiológicas y de laboratorio, análisis de muestras, preparación de medios de cultivo, aislamiento e identificación de microorganismos, manejo de equipos y materiales de laboratorio, interpretación de resultados y aplicación de buenas prácticas de laboratorio y bioseguridad. Formación complementaria en biotecnología, procesos industriales, gestión ambiental e investigación.
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2018 - 2019
Sena
Tecnico en análisis de muestras químicas
Formación en preparación y análisis de muestras, manejo de material y equipos de laboratorio, preparación de soluciones y reactivos, aplicación de técnicas fisicoquímicas, registro de resultados y cumplimiento de buenas prácticas de laboratorio y normas de seguridad.
Experiencia
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2023 - 2026
Club Hacienda Fizebad
Atención al cliente
Atención y servicio al cliente, toma y entrega de pedidos, orientación sobre productos y resolución de solicitudes durante el servicio. Manejo de diferentes tareas de manera simultánea, organización del área de trabajo, apoyo al equipo y cumplimiento de estándares de atención. Desarrollo de habilidades de comunicación, trabajo bajo presión, agilidad, responsabilidad y atención al detalle.