Acerca de Yaisuri Rios Restrepo
-
Me gusta 2
Acerca de mi
Técnica Auxiliar en Servicio al Cliente, con más de 4 años de experiencia en entornos de Contact Center. Brindando atención a clientes mediante canales telefónicos, chat y correo electrónico. Experiencia en gestión de solicitudes, resolución de requerimientos, seguimiento de casos y soporte a usuarios de servicios digitales y financieros. Me destaco por la orientación al cliente, la comunicación asertiva, el cumplimiento de indicadores de calidad, la responsabilidad y capacidad de trabajar en equipo. Busco aportar mi experiencia en cargos de servicio al cliente, back office, soporte administrativo o atención al usuario.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
-
2026 - 2018
Instituación Educacitiva Liceo Cisneros
Bachiller Academico
-
2021 - 2024
Institución Educativa Compuedu
Técnica Axuliar de Servicio al Cliente
Experiencia
-
2022 - 2025
Teleperformance
Auxiliar de servicio al cliente
Asesora de servicio al cliente
– Atención y orientación del cliente a través de canales telefónicos, chat y correo electrónico.
• Gestión, seguimiento de solicitudes y requerimientos.
• Manejo de plataformas internas y cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.