Acerca de Yilmar Echavarria
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Acerca de mi
Ingeniero de Sistemas con experiencia en soporte técnico, la administración de infraestructura TI y el manejo de bases de datos. Soy una persona responsable, adaptable y enfocada en la resolución eficiente de incidentes y en la atención efectiva a usuarios. Cuento con experiencia en mantenimiento de equipos, administracion en redes de datos, gestión de usuarios y bases de datos para análisis y solución de requerimientos. Me destaco por el trabajo en equipo, la comunicación y el compromiso con la continuidad y eficiencia de los servicios tecnológicos.
INFORMACIÓN ACADÉMICA
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2016 - 2018
Centro de la innovación, la agroindustria y la aviación Sena
TECNÓLOGO EN MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO, DISEÑO E INSTALACION DE CABLEADO ESTRUCTURADO
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2021 - 2025
Corporación Universitaria Remington
INGENIERIA DE SISTEMAS
Experiencia
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2018 - 2022
Puro cuero
Coordinador Sistemas
• Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo.
• Administración de equipos de cómputo, software y hardware velando por su correcto funcionamiento, instalación de sistemas operativos y software licenciado.
• Diseño e instalación de cableado estructurado.
• Configuración e instalación de redes internas.
• Configuración e instalación de impresoras.
• Mantenimiento de impresoras.
• Realización de backups requeridos.
• Soporte al usuario en sitio y remotamente.
• Configuración de perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos.
• Actualización de inventarios y activos correspondientes a la unidad de Tecnología.
• Proponer, actualizar y capacitar al personal en el uso de nuevas tecnologías y herramientas digitales. -
2022 - 2023
Expertos Ip Telecomunicaciones
Soporte técnico I
• Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo.
• Administración de equipos de cómputo, software y hardware velando por su correcto funcionamiento, instalación de sistemas operativos y software licenciado.
• Diseño e instalación de cableado estructurado.
• Configuración e instalación de redes internas.
• Configuración e instalación de impresoras.
• Mantenimiento de impresoras. Realización de backups requeridos.
• Soporte al usuario en sitio y remotamente.
• Configuración de perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos.
• Administración de servidores y DA.
• Configuración e instalación de telefonía IP.
• Administración y soporte mesa de ayuda
• Instalación y configuración CCTV
• Consultas SQL. -
2023 - 2026
UTS Rionegro “UNISYS”
UTS Tech Support Rep 3 - Mesa de ayuda Bancolombia
• Resolver problemas de hardware, software y conectividad utilizando herramientas de acceso remoto.
• Generar incidentes o problemas presentados.
• Coordinar y cumplir solicitudes de servicio de usuarios, incluyendo instalación de software y solicitudes administrativas relacionadas.
• Servicio al cliente por los medios de atención Llamada, correo, chat.
• Seguimiento continuo a incidentes para una acertada solución.