Empresa dedicada al desarrollo de software ubicada en Medellín y Rionegro, requiere para su equipo de trabajo: Agente de servicio al cliente con experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente.
Nivel de estudios requerido: Técnico/a tecnólogo en servicio al cliente, mercadeo, administración o afines.
Habilidades: actitud 100% enfocada al Servicio al cliente, proactividad, autogestión, responsabilidad, orientación a resultados, excelente presentación personal, buena ortografía y redacción.
Conocimientos: técnicas de servicio al cliente, manejo de herramientas ofimáticas, digitación y preferiblemente programa de gestión Power BI.
Responsabilidades y/o funciones del cargo: Brindar excelente atención, capacitación y asesorías a clientes de forma física o telefónica. Gestionar tickets. Registrar todas las comunicaciones entrantes y hacer su respectivo seguimiento, presentar informes. Realizar otras funciones propias del cargo.
Salario: $ 1.300.000 + comisiones variables + auxilio de transporte + prestaciones sociales legales y vigentes.
Jornada laboral: Lunes a viernes 7:00 am a 5:30 pm con disponibilidad los sábados, domingos y festivos de 12:00 pm a 4:00 pm.
Posibilidad de Home Office
Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín o Rionegro.
Más información
- Salario Salario: $ 1.300.000 + comisiones variables + auxilio de transporte + prestaciones sociales legales y vigentes.
- Teléfono 3127145859
- Enviar hoja de vida a [email protected]
