ANALISTA DE FALLAS Y MANTENIMIENTO DE REDES HARDWARE Y SOFTWARE, UR, Flm, OyM 510 views

🚀 ¡Estamos contratando!

Rol: Analista de Fallas y Mantenimiento de Redes (Hardware y Software)
📍 Ubicación: Medellín, Colombia
💰 Salario: COP $3.935.000

¿Eres un profesional apasionado por el análisis de fallas y mantenimiento de redes de telecomunicaciones? Si tienes experiencia resolviendo problemas de hardware y software en redes, trabajando en telecomunicaciones y brindando soporte a servicios de telefonía fija o móvil, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo.

🔧 Funciones principales del cargo:

• Solución de problemas masivos: Resolver fallas a gran escala en la región de forma rápida y eficiente.

• Coanálisis y resolución de casos escalados: Apoyar al equipo de NPM en el análisis y resolución de problemas técnicos complejos.

• Implementación de planes de instalación: Diseñar e implementar planes de instalación de PG durante fallas masivas de energía o mantenimiento crítico.

• Mantenimiento de hardware: Resolver fallas generales de hardware y realizar tareas de mantenimiento.

• Acompañamiento al personal operativo: Identificar problemas durante el mantenimiento preventivo, incluyendo hallazgos de hardware y otros posibles inconvenientes.

• Control de alarmas: Monitorear el estado de las alarmas de los sitios, y controlar el movimiento de baterías y la instalación de BB (baterías) según la criticidad del sitio.

• Preconciliación de alcances no conformes: Validar y verificar el cumplimiento de los procesos de exclusión central.

• Capacitación de personal de campo: Brindar formación técnica a los operativos de campo en caso de ser necesario.

• Configuración de hardware y software: Apoyo en la configuración de equipos y herramientas de gestión.

• Actualización de plataformas de gestión: Mantener plataformas como NETECO actualizadas al agregar nuevos sitios o infraestructura.

• Análisis de fallas intermitentes: Desarrollar y ejecutar planes de acción para sitios con fallas recurrentes.

• Propuestas de mejora: Proponer mejoras en las estaciones enfocadas en optimizar el servicio y mejorar la seguridad de la red.

• Mantenimiento de cableado de alarmas: Gestionar el mantenimiento del cableado de las alarmas de monitoreo de energía y generadores.

• Atención post-mortem: Gestionar análisis post-accidente de fallas y fallos críticos.

• Retroalimentación técnica: Proporcionar retroalimentación a las áreas de QAR y Exclusiones para mejorar los Informes Extendidos.

• Atención de emergencias: Responder y gestionar situaciones de emergencia cuando se presenten.

🧠 Perfil que buscamos:

• Formación académica: Profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática o afines.

• Experiencia mínima: 2 años en mantenimiento y soporte de redes, telecomunicaciones y gestión de incidencias.

• Conocimientos técnicos:

  • Redes de telecomunicaciones, soporte a telefonía fija y móvil.

  • Preferiblemente NodeB, radioenlace, y redes móviles.

  • Herramientas ofimáticas y plataformas de gestión (como NETECO).

  • Análisis de datos y elaboración de planes de mejora para la infraestructura de telecomunicaciones.

• Habilidades adicionales:

  • Resolución de problemas de hardware/software.

  • Capacidad de trabajo bajo presión y en situaciones de emergencia.

  • Habilidad para comunicar y capacitar al personal técnico.

  • Enfoque en la mejora continua y optimización de las estaciones.

🌟 ¿Qué ofrecemos?

• La oportunidad de trabajar en un entorno profesional con proyectos de alto impacto.

• Formación y desarrollo continuo en el sector de telecomunicaciones.

• Oportunidades de crecimiento en una empresa líder del sector.

📩 ¿Interesado? ¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!