El Hotel Movich Las Lomas esta en búsqueda de talento para ocupar el cargo de Supervisor Ama de llaves. Con experiencia de 2 años en cargos similares.
Objetivo del cargo: Apoyar la labor del Ama de llaves, asignando tareas en los diferentes puestos de trabajo del área y supervisando la realización idónea de la tarea.
Funciones
- Realizar la verificación de limpieza en los diferentes ambientes, salones y áreas comunes del Hotel para garantizar la prestación de servicio en el horario establecido de atención.
- Apoyar a la Ama de Llaves en la programación del personal de oficios varios de acuerdo a porcentaje de ocupación y número de eventos.
- Informar y entregar oportunamente al área de Recepción y/o Jefe de seguridad los objetos olvidados en áreas comunes para proceder a realizar la devolución al huésped y/o visitante.
- Verificar que el personal a cargo se encuentre desempeñando las funciones asignadas.
- Facilitar la prestación de un excelente servicio de acuerdo a los estándares de calidad establecidos por el Hotel.
- Lograr el cumplimiento de objetivos del área previa definidos por la Jefatura.
- Generar la satisfacción del cliente.
- Cumplir con la promesa comercial realizada al cliente en el momento de la venta.
- Generación de mejoras en el Hotel o por ventas y requerimientos del cliente.
- Controlar que el equipo a cargo cumpla los procedimientos y políticas de la compañía.
- Planear y realizar los procesos de inducción, entrenamiento y capacitación de su equipo a cargo.
- Controlar que el equipo a cargo cumpla los procedimientos y políticas de la compañía.
- Planear y realizar los procesos de inducción, entrenamiento y capacitación de su equipo a cargo.
Más información
- Dirección Rionegro- Hotel Las Lomas
- Salario 1.838.000
- Enviar Hoja de vida a email (Indicando en el asunto el nombre de la vacante a la cual aplicas) [email protected]
