ASESOR (A) DE SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS TELEFÓNICAS

¡Estamos buscando talento para nuestro equipo!

En COALICA seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un Asesor(a) de Servicio al Cliente y Ventas Telefónicas apasionado por los procesos, el orden y la calidad en el servicio

¿Qué buscamos?

• • Técnico  o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente y ventas telefónicas.
  • Manejo de clientes corporativos y/o distribuidores (preferiblemente).
  • Excelente expresión verbal y escrita.
  • Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas (Excel, Word y correo electrónico).
  • Deseable experiencia en toma y gestión de pedidos.

funciones:

• Atender de manera oportuna y cordial las llamadas, mensajes y solicitudes de los clientes.
• Recibir, registrar y gestionar los pedidos garantizando su correcta trazabilidad.
• Realizar seguimiento a los pedidos hasta su entrega al cliente.
• Mantener comunicación permanente con la cartera de clientes para fortalecer la relación comercial.
• Ofrecer el portafolio de productos, promociones y novedades de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta adicional y generar nuevas oportunidades comerciales.
• Gestionar las inquietudes, solicitudes, quejas o reclamos de los clientes, dando respuesta oportuna.
• Actualizar la información de clientes en el sistema de la empresa.
• Cumplir con los indicadores de atención, ventas y satisfacción del cliente.
• Apoyar las actividades comerciales y administrativas relacionadas con el área.

¿Qué te ofrecemos?
✔ Salario a convenir 
✔ Estabilidad laboral
✔ La oportunidad de crecer en una empresa del sector alimentos.

📩 ¿Te interesa?
Envía tu hoja de vida a:
gestionhumanacoalica@gmail.com