Descripción
Brindar soporte operativo y administrativo al equipo de ventas, asegurando la elaboración oportuna, precisa y profesional de cotizaciones comerciales, así como el seguimiento eficiente al pipeline de propuestas para facilitar el cierre de negocios.
- Elaboración de Cotizaciones
- Recibir solicitudes de los vendedores o asesores.
- Verificar información del cliente y producto requerido.
- Aplicar listas de precios vigentes, descuentos autorizados y condiciones comerciales.
- Elaborar y enviar cotizaciones en formatos definidos.
2. Gestión del Pipeline de Cotizaciones
- Registrar todas las cotizaciones en el CRM (Bitrix).
- Monitorear estado (enviada, en revisión, aprobada, rechazada).
- Reportar semanalmente métricas clave (volumen, tiempos, tasa de conversión).
- 3. Coordinación con otras áreas
- Solicitar aprobación de descuentos o condiciones especiales.
- Verificar con Compras la disponibilidad o tiempos estimados si aplica.
- Escalar bloqueos o demoras en procesos de validación.
- 4. Atención a novedades
- Corregir y reenviar cotizaciones cuando se detecten errores.
- Documentar justificaciones o aclaraciones dadas a los clientes
- 5.Mejora continua
- Sugerir mejoras en los formatos, procesos o herramientas de cotización.
- Participar en reuniones de revisión de pipeline comercial.
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