Descripción
Descripción del cargo: Coordinar recursos y niveles de servicio que garanticen el cumplimiento de la productividad de cada proceso, acuerdos pactados con el cliente, asegurando los requisitos legales y del sistema de gestión integrado de la compañía.
Funciones Principales
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Proyectar los reportes periódicos para
la Administración de Operaciones de Carga -
Establecer la planeación a nivel operativo. (bodega y documental)
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Establecer las actividades y recursos
requeridos para la correcta ejecución de la Operación. -
Coordinar uso de las herramientas del sistema que garanticen el correcto desarrollo de las Operaciones de Carga
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Inspeccionar la correcta administración de los recursos suministrados a la operación.
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Establecer informes de
gestión de desempeño de procesos tácticos de la operación. -
Coordinar el cumplimiento de la gestión de los KPI’s de la Gerencia de Operaciones de Carga
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Establecer y estructurar el
plan evolutivo de mejoras integrales a nivel sistema. -
Diseñar planes de acción asociados a la mejora de los procesos y cumplimientos del SLA.
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Diseñar las mejoras a nivel de proceso, garantizando el alcance del personal involucrado.
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Evaluar el desempeño de los procesos a nivel operativo.
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Mantener los niveles de servicio pactados con el cliente
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Alcanzar el cumplimiento de los estándares operacionales
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Lograr el correcto uso del sistema, garantizando la veracidad de la información.
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Velar por el control de los recursos y correcta administración de los mismos, en las diferentes fases del proceso.
– Escolaridad:
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Profesional en Ingenierías o Administración de Empresas
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Inglés B1
– Tiempo experiencia:
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Mínimo 4 años en Cargos Similares
– Ubicación: Terminal de carga José Maria Cordova.
– Salario: Desde 3.000.000 a 4.000.000
– Horarios: Domingo a domingo, turnos rotativos
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