En Unisys Technical Services, Creemos en un futuro mejor ¡
Multinacional está en busca de un talento como tú, date la oportunidad de crecer.
· Trabajo diario:
¿Quieres adquirir experiencia trabajando, apoyando a los asociados y al equipo de Tecnologías e Información? ¡Nuestro equipo de LAC quiere hablar con usted!
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico remoto (telefónico, web, chat y correo) a usuarios finales de la mesa de ayuda.
- Resolver inquietudes sobre instalación, operación, configuración, personalización y uso de productos asignados.
- Aplicar técnicas básicas de diagnóstico para identificar problemas, investigar causas y recomendar soluciones para corregir fallas comunes.
- Escalar incidentes a otros grupos de soporte y potenciales eventos masivos.
Requisitos obligatorios:
Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares
Habilidades clave:
- Comunicación asertiva
- Atención al cliente
Más información
- Dirección zona franca, Rionegro - bodega 20
- Salario 699.800
- Teléfono (Opcional) 3013433158
- Enviar Hoja de vida a email [email protected]