Encargada de garantizar la atención oportuna, análisis, seguimiento, respuesta rápida y efectiva a reclamos y/o fallas relacionadas con la calidad de los productos fabricados por la empresa o detectados internamente.
Responsabilidades:
- Seguimiento, análisis y respuesta oportuna a quejas y reclamos.
- Realizar análisis fisicoquímicos, microbiológicos y sensoriales a productos objeto de reclamaciones con el fin de verificar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Realizar la trazabilidad del proceso productivo de los lotes objeto de reclamación con el fin de verificar el cumplimiento de los estándares de calidad internos y posibles causas de la no conformidad.
- Mantener comunicación efectiva y permanente con el personal colateral que permitan integrar conceptos en la atención a las PQR.
Experiencia requerida: Mínimo 6 meses de experiencia en cargos similares
Formación Académica: Profesional en Alimentos, Industrial o afines
Horario: Lunes a viernes (disponibilidad sábados)
Salario: 3.320.360
Contrato: Indefinido
Más información
- Dirección Km 37 Autopista Medellín-Bogotá Vereda La Laja, Rionegro, Antioquia.
- Salario 3.320.360
- Enviar Hoja de vida a email [email protected]
