La empresa Marcando Soluciones SAS, busca para su equipo de trabajo practicante en el área de ventas y/o servicio al cliente, que este interesado en realizar sus prácticas con nosotros.
Funciones:
- Atención telefónica y escrita (emails, chats y otros) a los clientes.
- Proporcionar a los clientes y prospectos información sobre los productos o servicios técnicos.
- Gestionar y enviar cotizaciones que los comerciales les han enviado mediante formato.
- Participar de manera eficiente en la solución de problemas
- Brindar a los clientes respuestas asertivas sobre sus inquietudes
- Asegurar la trazabilidad de las operaciones: visitas, entrega de pedidos, etc.
- Recibir y tramitar las solicitudes de aclaraciones sobre servicios postventa
- Recibir, tramitar y/ o dar respuesta o soluciones a PQRS manifestadas por los prospectos o clientes.
Conocimientos: manejo de herramientas ofimáticas, manejo de CRM (Preferiblemente), atención al cliente.
Habilidades: orientación al logro, facilidad de comunicación, orden, desarrollo de relaciones interpersonales, toma de decisiones o resolver dudas, proactividad, excelente redacción y ortografía.
Indispensable no haber firmado contrato de aprendizaje.
Debe residir en Rionegro o zonas aledañas al aeropuerto JMC
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Más información
- Dirección Unidad Industrial Karga Fase 1 Bodega 107, a 200 metros de la glorieta Aeropuerto JMC Rionegro
- Salario 1.067.625 (75% SMMLV)
- Teléfono Teléfono: 604 403 3350 Ext 99
- Enviar Hoja de vida a email (Indicando en el asunto el nombre de la vacante a la cual aplicas) rrhh@marcando.com
- WhatsApp Cel: 322 808 3528
SMLV + PRESTACIONES + AUXILIO TRANSPORTE + ALIMENTACIÓN