Descripción
En Familia Cosmos seguimos creciendo y queremos que hagas parte de nuestro equipo.
Si te apasiona el ecommerce, el análisis de datos y los procesos digitales, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu reto?
Serás una pieza clave en la operación del canal ecommerce y la estrategia omnicanal, asegurando que todo funcione de manera eficiente, organizada y enfocada en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.
¿Qué harás con nosotros?
Gestionar la carga, actualización y control de inventarios en ecommerce y marketplaces.
Publicar productos (fotos, descripciones, precios) cumpliendo lineamientos de marca.
Liderar el proceso de pedidos: empaque, facturación y despacho con transportadoras.
Monitorear pedidos, devoluciones y cambios asegurando tiempos de respuesta.
Realizar control de calidad del material digital antes de su publicación.
Apoyar la ejecución de campañas digitales (promociones y descuentos).
Proponer e implementar mejoras operativas en el canal ecommerce.
Consolidar, depurar y mantener actualizadas las bases de datos de clientes y ventas.
Analizar el comportamiento de compra (RFM, segmentación y CLV).
Ejecutar y monitorear campañas de email marketing, SMS y automatizaciones en CRM.
Construir dashboards e informes integrados de todos los canales.
Medir resultados de campañas y generar insights para la toma de decisiones.
Implementar y optimizar procesos de automatización y personalización en CRM.
Mantener comunicación constante con logística, servicio al cliente y mercadeo.
Apoyar la planeación comercial mediante análisis de datos (PAC).
Proponer mejoras en la captura y uso de datos en todos los canales.
¿Qué buscamos en ti?
Tecnólogo o profesional en Ingeniería, Estadística, Economía, Administración, Marketing o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en ecommerce, CRM, marketing digital o análisis de datos.
Manejo de Excel avanzado, Power BI y SQL básico.
Conocimiento en Shopify, marketplaces y procesos logísticos.
Deseable experiencia en retail o moda.
Debe contar con transporte propio.
Condiciones:
Salario: $2.102.000
Ubicación: Km 0.3 vía Santa Elena, Glorieta Aeropuerto José María Córdoba
Unidad Industrial La Regional Bodega 15, Rionegro, Colombia
Ambiente cercano, dinámico y en crecimiento
En Familia Cosmos valoramos tu iniciativa, tus ideas y tus ganas de crecer.
¡Postúlate y crezcamos juntos en el mundo digital!
