!En Unisys Technical Services, Creemos en un futuro mejor¡
Multinacional está en busca de un talento como tú, date la oportunidad de crecer.
· Trabajo diario:
¿Quieres adquirir experiencia trabajando, apoyando a los asociados y al equipo de Tecnologías e Información? ¡Nuestro equipo de LAC quiere hablar con usted!
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico remoto (telefónico, web, chat y correo) a usuarios finales de la mesa de ayuda.
- Resolver inquietudes sobre instalación, operación, configuración, personalización y uso de productos asignados.
- Aplicar técnicas básicas de diagnóstico para identificar problemas, investigar causas y recomendar soluciones para corregir fallas comunes.
- Escalar incidentes a otros grupos de soporte y potenciales eventos masivos.
Requisitos obligatorios:
- Academia: Técnico, Tecnólogo o estudiante de tercer semestre en delante de carrera profesional (aplican todas las formaciones)
- Inglés: ALTO (lectura, escritura, escucha y habla)
- Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares
Habilidades clave:
- Comunicación asertiva
- Atención al cliente
- Capacidad analítica y excelente atención al detalle
- Proactivo para aprender, curioso, ir más allá de los requisitos, trabajo en equipo y organizado.
- Habilidades para seguir procedimientos y cumplir normas
Tendrá contrato fijo a un año con opción a pasar indefinido, 100% beneficios de ley.
- Horario: Rotativo 42 horas a la semana.
Modalidad: Presencial, Hibrido, Remoto.
Más información
- Dirección zona franca, Rionegro - bodega 20
- Salario 2.500.000
- Teléfono 3013433158
- Enviar Hoja de vida a email (Indicando en el asunto el nombre de la vacante a la cual aplicas) manuela.escudero@unisys.com
¡Únete a un equipo que cuida de las personas! Una reconocida entidad del sector salud está en búsqueda de un/a Auxiliar Administrativo/a comprometido/a, proactivo/a y con pasión por brindar un excelente servicio. Si te encanta ayudar a los demás, tienes habilidades en atención al cliente y manejas herramientas digitales, ¡esta oportunidad es para ti! 
¿Qué buscamos? Formación como Técnico/a en administración de empresas, secretariado médico, auxiliar en administración en salud o afines. Experiencia de 0 a 12 meses en atención al usuario y/o labores administrativas. Se valorará experiencia previa en sector salud o call center. 
Requisitos para brillar en el cargo: Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de call center. Conocimiento en trámites y manejo de información con ICBF (preferible). Actitud de servicio y enfoque en la resolución de necesidades de los usuarios. 
Funciones principales: Atender y responder oportunamente a consultas por correo, WhatsApp o de forma presencial. Gestionar solicitudes como informes, citaciones o historias clínicas. Hacer seguimiento para garantizar respuestas oportunas y de calidad. Aplicar guiones de atención telefónica, resolver inquietudes y ofrecer soluciones efectivas. 
Buscamos personas con: Escucha activa Comunicación asertiva Capacidad de análisis 
Lo que te ofrecemos: 
Salario: $1.568.000 + todas las prestaciones legales vigentes. 
Tipo de contrato: Obra o labor. 
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y un sábado al mes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. 
Lugar de trabajo: Rionegro, modalidad presencial. 
Sé parte de una organización que pone el bienestar y la satisfacción del usuario en el centro de todo lo que hace. ¡Postúlate y crece con nosotros en el sector salud!