ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE (CON MANEJO DE INGLES) EN RIONEGRO 259 me gusta

Se requiere para empresa ubicada en la vereda Galicia de Rionegro profesional en administración/ logística, Negocios Internacionales/ Comercio Exterior con énfasis en Servicio al cliente o carreras afines con Experiencia deseable Entre 2 y 3 años en procesos de servicio al cliente, logística, administración, Negocios o afines. Conocimientos específicos: · Manejo del proceso de servicio al cliente · Gestión y administración de pedidos · Manejo de Microsoft Office (énfasis en Excel) · Manejo de la herramienta SAP-P98 (conocimiento en APO) · Nivel Ingles : C2 – Avanzado

Funciones:
Realizar el procesamiento y confirmación de los pedidos recibidos, confirmando a nivel interno fechas y cantidades de entrega, dar seguimiento y gestionar la disponibilidad de producto, fechas de despacho, precios y requerimientos adicionales para asegurar el cumplimiento de la oferta al cliente. Mantener seguimiento de la planeación a través del sistema para asegurar la atención de los pedidos
– Mantener seguimiento de la planeación a través del sistema para asegurar la atención de los pedidos
– Coordinar la entrega/despacho de los pedidos en las cantidades y fechas requeridas.
-Realizar el seguimiento a las áreas internas involucradas para asegurar la disponibilidad de la información actualizada sobre el estado de los pedidos.

Requisito fundamental:

Manejo de ingles avanzado B2(conversacional)

Horarios: Lunes a Viernes de 07:30 a 04:30 PM

Salario:$3.556.224+prestaciones sociales + alimentacion