AUXILIAR DE MESA Y BAR ::: MALL TEZENDA 172 me gusta

Ubicación: Vía Rionegro La Ceja km 6.8, Mall Tezenda

Responsabilidades:

1. Atención al Cliente: Proporcionar un servicio excepcional desde la llegada del cliente hasta el final de su estadía, asegurando una experiencia memorable y positiva.
2. Comunicación con el Líder de Servicio: Mantener una comunicación constante con el líder de servicio para coordinar eficazmente pedidos, tiempos y entregas, garantizando un flujo de trabajo armonioso.
3. Preparación y Organización: Organizar y mantener el salón y áreas de servicio en óptimas condiciones, incluyendo la limpieza de baños, zonas comunes, salón y mesas, y el manejo del menaje.
4. Apoyo en Listas de Chequeo: Asistir en el cumplimiento de las listas de chequeo para las actividades asignadas por el líder de servicio, asegurando que todos los procedimientos se realicen según los estándares establecidos.
5. Aseo Profundo: Realizar tareas de limpieza profunda en los días designados, contribuyendo a un ambiente limpio y ordenado.
6. Manejo de Quejas y Reclamos: Atender quejas y reclamos de clientes de manera profesional, escalando cualquier situación complicada al líder de servicio.
7. Cumplimiento del Protocolo: Seguir los protocolos de servicio establecidos para garantizar la uniformidad y calidad en la atención al cliente.
8. Preparación del Mise en Place: Organizar el mise en place para el servicio, incluyendo la disposición de cubiertos, salseros, servilleteros y otros elementos necesarios.

Requisitos:

•  Disponibilidad para realizar domicilios
• Tener licencia de conducción A1 – A2
• Habilidades excepcionales en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
• Experiencia previa en servicio al cliente o en un entorno similar es una ventaja.
• Actitud proactiva y habilidades organizativas.

Ofrecemos:

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.