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JEFE DE RECEPCIÓN – HOTEL MOVICH LAS LOMAS 1040 me gusta

Hotel Movich Las Lomas se encuentra en búsqueda de talento para ocupar el cargo de Jefe de Recepción , con experiencia mínima de 2 años en cargos similares.

Misión del cargo: Planear, dirigir y controlar el cumplimiento de las funciones del personal a cargo, encaminadas a lograr la excelencia en el servicio y la mayor productividad en el hotel.

Funciones

  • Elaborar horarios de trabajo y planificación estratégica.
  • Definir prioridades para atender las solicitudes especiales.
  • Programar la llegada y salida de huéspedes.
  • Organizar operaciones para temporadas y eventos.
  • Establecer estándares de tiempo y calidad para servicios.
  • Establecer y revisar métodos y procedimientos operacionales.
  • Determinar los equipos necesarios para funcionar en la recepción.
  • Realizar seguimiento al desempeño del equipo de trabajo.
  • Delegar responsabilidades a cada colaborador del equipo de trabajo.
  • Velar por la correcta utilización de las tarifas.
  • Orientar al equipo sobre atenciones especiales, privacidad del huésped, seguridad y
  • Asegurar que el servicio sea ejecutado conforme a las políticas y estándares mínimos de
  • Facilitar Servicios Externos.
  • Controlar transacciones.
  • Realizar informes estadísticos y demás informes solicitados por la Gerencia.
  • Facturar
  • Garantizar que se cumplan los tiempos establecidos para PM y reservas.
  • Controlar que el equipo a cargo cumpla los procedimientos y políticas de la compañía
  • Planear y realizar los procesos de inducción, entrenamiento y capacitación de su equipo a cargo.
  • Otras que su jefe inmediato designe dentro del marco de su responsabilidad.

Requisitos

  • Dominio del idioma Ingles
  • Profesional Hotelería, Administración o afines
  • Habilidades comunicación, Liderazgo, planeación, calidad y servicio

Beneficios

  • Alimentación
  • Seguro Funerario
  • Estadía gratuita en nuestros Hoteles

 

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