Hotel Movich Las Lomas se encuentra en búsqueda de talento para ocupar el cargo de Jefe de Recepción , con experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
Misión del cargo: Planear, dirigir y controlar el cumplimiento de las funciones del personal a cargo, encaminadas a lograr la excelencia en el servicio y la mayor productividad en el hotel.
Funciones
- Elaborar horarios de trabajo y planificación estratégica.
- Definir prioridades para atender las solicitudes especiales.
- Programar la llegada y salida de huéspedes.
- Organizar operaciones para temporadas y eventos.
- Establecer estándares de tiempo y calidad para servicios.
- Establecer y revisar métodos y procedimientos operacionales.
- Determinar los equipos necesarios para funcionar en la recepción.
- Realizar seguimiento al desempeño del equipo de trabajo.
- Delegar responsabilidades a cada colaborador del equipo de trabajo.
- Velar por la correcta utilización de las tarifas.
- Orientar al equipo sobre atenciones especiales, privacidad del huésped, seguridad y
- Asegurar que el servicio sea ejecutado conforme a las políticas y estándares mínimos de
- Facilitar Servicios Externos.
- Controlar transacciones.
- Realizar informes estadísticos y demás informes solicitados por la Gerencia.
- Facturar
- Garantizar que se cumplan los tiempos establecidos para PM y reservas.
- Controlar que el equipo a cargo cumpla los procedimientos y políticas de la compañía
- Planear y realizar los procesos de inducción, entrenamiento y capacitación de su equipo a cargo.
- Otras que su jefe inmediato designe dentro del marco de su responsabilidad.
Requisitos
- Dominio del idioma Ingles
- Profesional Hotelería, Administración o afines
- Habilidades comunicación, Liderazgo, planeación, calidad y servicio
Beneficios
- Alimentación
- Seguro Funerario
- Estadía gratuita en nuestros Hoteles
Más información
- Dirección Rionegro- Hotel Las Lomas
- Salario Se informa en entrevista
- Enviar Hoja de vida a email [email protected]