TÉCNICO DE SERVICIO AL USUARIO – Aeropuerto Olaya Herrera ( Medellín) 1132 me gusta

Aeropuerto Olaya Herrera requiere un(a) Técnico(a) en servicio al usuario con estudios en áreas administrativas o afines para trabajar en Medellín con mínimo 1 año de experiencia en cargos de servicio al cliente.

Funciones:

• Servir a los usuarios del aeropuerto siendo el agente para canalizar sus quejas, tramitar inquietudes y desarrollar los procedimientos que lleven a superar las expectativas del servicio.
• Recibir y registrar petiviones, quejas y reclamos en el software de mejoramiento.

Conocimientos y habilidades:

• Conocimiento de los procedimientos de servicio al cliente.
• Orientación al servicio.
• Manejo intermedio de excel.
• Nivel de inglés intermedio oral y escrito.

Condiciones laborales:

Jornada laboral: Turnos rotativos todos los días de la semana entre las 5:30 am y 6:30 pm. Con un día de descanso.

Lugar de trabajo: Medellín.

Tipo de contrato: Término Fijo.

Salario: $2.052.283