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TÉCNICO EN SERVICIO AL USUARIO ( Aeropuerto José María Córdova) 2329 me gusta

Aeropuerto José María Córdova requiere un(a) Técnico(a) en servicio al usuario con estudios técnicos en áreas administrativas para trabajar en el Aeropuerto José María Córdova con minimo 1 año de experiencia en cargos de servicio al cliente y que viva en el Oriente Antioqueño preferiblemente en Rionegro.

Funciones:

  • Servir a los usuarios del aeropuerto siendo el agente para canalizar sus quejas, tramitar inquietudes y desarrollar los procedimientos que lleven a superar las expectativas del servicio.
  • Recibir y registrar PQRSF en el software de mejoramiento de la Empresa.

Conocimientos y habilidades:

  • Orientación al servicio.
  • Comunicación asertiva
  • Manejo intermedio de excel.
  • Nivel de inglés conversacional intermedio ( B2)

Condiciones laborales:

Jornada laboral: Turnos rotativos todos los días de la semana, con un día de descanso.

Horarios: 6:00 a.m. – 2:00 p.m., 2:00 p.m. 10:00 p.m., 10:00 p.m. – 6:00 a.m.

Se requiere disponibilidad para trabajar en estos 3 turnos.

Lugar de trabajo: Rionegro.

Tipo de contrato: Término Fijo.

Salario: $2.052.283

Observaciones: La entrevista será realizada en inglés y el proceso de selección comprende una prueba técnica de excel.

Este cargo requiere disponibilidad inmediata. 

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