APRENDIZ SENA TÉCNICO EN ASESORIA COMERCIAL / ETAPA PRODUCTIVA

En aVioa buscamos un aprendiz del programa Técnico en Asesoría Comercial, próximo a iniciar su etapa productiva, para apoyar la atención de nuestros clientes y la organización de los procesos comerciales.

Funciones de apoyo:

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y por canales digitales, canalizando sus solicitudes.
• Registrar y actualizar información en el CRM y realizar seguimiento a requerimientos.
• Apoyar la elaboración de cotizaciones y el seguimiento comercial bajo orientación del equipo.
• Organizar documentos de reservas, solicitudes y soportes de pago.
• Coordinar con las áreas comercial y operativa la atención oportuna de los clientes.
• Informar novedades y pendientes para facilitar la continuidad del servicio.

Conocimientos y habilidades:

• Manejo básico de herramientas ofimáticas, correo electrónico y plataformas digitales.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Orientación al servicio, trato cordial y capacidad de escucha.
• Organización, atención al detalle y seguimiento de tareas.
• Disposición para aprender sobre turismo, CRM y procesos comerciales.
• Trabajo en equipo e iniciativa para solicitar orientación y proponer mejoras.

Requisitos:

• Estar matriculado en el Técnico en Asesoría Comercial del SENA o programas asociados.
• Contar con autorización para iniciar etapa productiva a mediados de diciembre de 2026.
• Tener disponibilidad para realizar la práctica presencial en Medellín.
• Estar habilitado para suscribir contrato de aprendizaje. Se priorizarán candidatos que no hayan tenido uno anteriormente.
• No se requiere experiencia laboral previa.