MESERO (A) ZONA E

¿Te apasiona el servicio al cliente y la gastronomía? En Zona E Home estamos buscando un(a) Mesero(a) Profesional comprometido(a), dinámico(a) y orientado(a) a brindar experiencias memorables a nuestros clientes.

Objetivo del cargo:

Brindar una atención excepcional a los clientes, garantizando el cumplimiento de los protocolos de servicio, promoviendo la venta de productos y asegurando una experiencia de alta calidad durante su visita.

Requisitos:
Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas relacionadas con gastronomía, hotelería, turismo o servicio al cliente.
Experiencia mínima de 1 año como mesero(a) en restaurantes, cafés o establecimientos de servicio.
Conocimiento en protocolo de atención y servicio a la mesa.
Manejo de etiqueta, presentación de menú, toma de pedidos y servicio de alimentos y bebidas.
Habilidades comerciales para promoción y venta sugestiva.
Excelente presentación personal.
Comunicación asertiva y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Funciones principales:
Recibir y atender a los clientes siguiendo los protocolos establecidos.
Asesorar sobre la carta, promociones y productos disponibles.
Realizar venta sugestiva y contribuir al cumplimiento de metas comerciales.
Tomar pedidos y garantizar su correcta entrega.
Verificar la satisfacción de los clientes durante el servicio.
Mantener el orden, limpieza y organización de las áreas asignadas.
Gestionar adecuadamente quejas, sugerencias y requerimientos de los clientes.
Cumplir con los estándares de calidad y servicio definidos por la compañía.