Importante empresa del sector telecomunicaciones ubicada en el oriente antioqueño (San Vicente Ferrer), requiere para su equipo de trabajo un agente de atención al cliente con experiencia mínima de 6 meses en las áreas de gestión al cliente, ventas y cartera.
Nivel de estudios Mínimo: Preferiblemente técnica o tecnología en áreas afines.
Responsabilidades del cargo: Gestión telefónica o vía WhatsApp, Atención y manejo de los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos, realización o gestión ventas, recuperación y gestión de cartera según normativa, Manejo de bases de datos en Excel y google Sheets.
Competencias laborales y/o personales: comunicación efectiva, escucha asertiva, toma de decisiones, apertura al cambio, pensamiento crítico y analítico, trabajo en equipo y habilidades de negociación y ventas.
Conocimientos o requisitos específicos: atención al cliente y herramientas ofimáticas.
Tipo de Contrato: Fijo
Salario: 1.423.500 pesos + Prestaciones legales y vigentes, aux transporte, Comisión.
Jornada laboral: lunes a sábado Diurna
Lugar de trabajo: San Vicente Ferrer, Antioquia, parque principal, Cr 30# 30-31, sótano, al frente de D1
Beneficios Contractuales: Auxilio de conectividad móvil, si se encuentra en nuestra área de cobertura, 1 servicio de internet gratis, medio día por cumpleaños, Muy buen ambiente laboral.
Más información
- Enviar Hoja de vida a email (Indicando en el asunto el nombre de la vacante a la cual aplicas) martagrajales@comfama.com.co
¡Únete a un equipo que cuida de las personas! Una reconocida entidad del sector salud está en búsqueda de un/a Auxiliar Administrativo/a comprometido/a, proactivo/a y con pasión por brindar un excelente servicio. Si te encanta ayudar a los demás, tienes habilidades en atención al cliente y manejas herramientas digitales, ¡esta oportunidad es para ti! 
¿Qué buscamos? Formación como Técnico/a en administración de empresas, secretariado médico, auxiliar en administración en salud o afines. Experiencia de 0 a 12 meses en atención al usuario y/o labores administrativas. Se valorará experiencia previa en sector salud o call center. 
Requisitos para brillar en el cargo: Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de call center. Conocimiento en trámites y manejo de información con ICBF (preferible). Actitud de servicio y enfoque en la resolución de necesidades de los usuarios. 
Funciones principales: Atender y responder oportunamente a consultas por correo, WhatsApp o de forma presencial. Gestionar solicitudes como informes, citaciones o historias clínicas. Hacer seguimiento para garantizar respuestas oportunas y de calidad. Aplicar guiones de atención telefónica, resolver inquietudes y ofrecer soluciones efectivas. 
Buscamos personas con: Escucha activa Comunicación asertiva Capacidad de análisis 
Lo que te ofrecemos: 
Salario: $1.568.000 + todas las prestaciones legales vigentes. 
Tipo de contrato: Obra o labor. 
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y un sábado al mes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. 
Lugar de trabajo: Rionegro, modalidad presencial. 
Sé parte de una organización que pone el bienestar y la satisfacción del usuario en el centro de todo lo que hace. ¡Postúlate y crece con nosotros en el sector salud! 
HORARIOS 6:00 am – 3:00 pm o 12:00 am –