COMMUNITY MANAGER 452 me gusta

¿Eres una persona creativa y apasionada por creación de estrategias de contenido y las redes sociales con una mentalidad enfocada en el crecimiento y el aprendizaje constante? ¡Esta es tu Oportunidad! ¡Esta oferta laboral te permite crecer profesionalmente como Community Manager

Únete a nuestro equipo para trabajar con nosotros en nuestra misión de transformar la vida financiera de las personas.

Objetivo del cargo:

Apoyar el diseño de la estrategia de contenidos y audiencias digitales de la empresa y sus clientes, basado en la investigación y análisis de clientes, competencia y entorno según la estrategia digital, para atraer, fidelizar e impulsar el tráfico y adquisición de clientes potenciales logrando atención e interacción, posicionamiento, ventas y retención de los mismos en medios digitales, contribuyendo así, al cumplimiento de las metas comerciales.

Experiencia Laboral:

Experiencia mínima de 2 años comprobable en la definición de estrategias de contenidos digitales, creando contenidos B2B y/o B2C en agencias de marketing digital siendo parte de la creación de contenidos y apoyando el crecimiento de comunidades para marcas personales.

Formación Académica:

Profesionales en uno de los siguientes núcleos básicos del conocimiento:

• Comunicación social, periodismo y afines.
• Publicidad y afines

Competencias

• Ganas de aprender
• Capacidad de persuasión
• Servicio al cliente
• Comunicación efectiva
• Empatia para comunicar de acuerdo con cada tipo de audiencia
• Trabajo en equipo
• Capacidad de análisis
• Organización
• Pasión por aprender
• Resolución de problemas
• Le guste enseñar
• Soñadores que conecten con las personas

Conocimientos específicos en

• Atención y Servicio al Cliente.
• Marketing Digital
• Conocimientos intermedios en Ventas / Spin Selling (técnicas de venta y negociación).
• Estrategias de contenido digital, marketing de contenidos
• Redacción de copys para contenido orgánico, de pauta e email marketing
• Marketing Digital y ventas
• Manejo de redes sociales
• Infoproductos y lanzamientos digitales
• Conocimiento de herramientas y plataformas digitales ( CRM y bases de datos en Google Sheets)
• Manejo de Plataformas de envío de mensajería masiva (Mailchimp, ActiveCampaign u CRM del mercado) (Opcional)
• Meta Business Suite y/o programadores de contenido
• G-Suite y Excel.
• Storytelling
• Crear contenido mínimamente usando Canva y CapCut

Principales Funciones:

• Implementar la estrategia de contenidos digitales de la empresa y de sus clientes a publicar en los medios digitales (medios de comunicación, redes sociales, tv online, apps, buscadores, entre otros) buscando equilibrar la calidad, frecuencia adecuada y originalidad, asegurándose que el contenido sea relevante para el público objetivo.
• Realizar investigación del público objetivo
• Elaborar y actualizar el plan de comunicación, identificando las audiencias, temas, palabras claves, estilo, entre otras, para asegurar la comunicación, impacto y los objetivos de la estrategia digital de la empresa.
• Redactar las secuencias de emailing y Whatsapp para las campañas estratégicas de las marcas.
• Realizar la creación de contenido para redes sociales, realización de parrilla de contenidos de los 3 pilares: Viralidad, Valor, Venta
• Crear cartas de venta utilizando técnicas de redacción publicitaria.
• Elaborar textos para páginas web, E-mail Marketing, WhatsApp y Telegram.
• Elaborar Copy para anuncios publicitarios de alta conversión en FB Ads y Google Ads.
• Realizar la producción de textos para materiales de apoyo.
• Analizar tendencias en la industria, buenas prácticas en innovación y proponer iniciativas alineadas a la estrategia digital.
• Conceptualizar, junto al equipo, campañas que vinculen el mundo digital.
• Generar los reportes y demás informes que le sean requeridos en el marco de las funciones del cargo.
• Brindar atención telefónica, virtual y personalizada oportunamente, resolviendo efectivamente los requerimientos.

Qué te ofrecemos:

• Salario: $2.100.000
• Contrato Prestación de servicios
• Lugar Medellín