AGENTE OPERADOR (A) DE SERVICIO (Profesional en psicología, con énfasis en las dimensiones psicoterapéutica y psicosocial) 1539 me gusta

Empresa de servicios de contact center, con sede operativa en el municipio de Rionegro, requiere para su equipo de trabajo personas con una experiencia mínima de (2) dos años en líneas de atención telefónica a las crisis emocionales; ya sea para realizar la atención de primer nivel en comunicaciones de entrada o de segundo nivel donde se realiza llamadas de seguimiento.

Formación académica: profesional en psicología, con énfasis en las dimensiones psicoterapéutica y psicosocial.

Conocimientos o requisitos específicos: formación y manejo del enfoque cognitivo conductual y de género – en ámbito psicoterapéutico o formación en enfoque de género y/o de masculinidades.

Responsabilidades del cargo:
Recepción y atención de llamadas sobre crisis emocionales.
Realizar llamadas y/o videollamadas de seguimiento.
Realizar atención psicoterapéutica de población con comportamientos agresivos e involucramiento en situaciones de violencia basada en género en enfoque de género y/o de masculinidades.

Salario: $4.204.000 + Prestaciones sociales legales y vigentes.
Tipo de contrato: fijo.
Jornada laboral: 8 horas diarias, programadas así: lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y las 10:30 p.m., sábados entre las 8:00 a.m. y las 10:30 p.m. y domingos entre las 2:00 p.m. y las 10:30 p.m.
Lugar de trabajo: sede Rionegro o modalidad teletrabajo.